Trở thành một người biết lắng nghe là điều quan trọng để duy trì các mối quan hệ bền chặt, vì vậy đây là 20 cách để trở nên tốt hơn trong việc đó

Như Winston Churchill đã từng nói, Dũng cảm là những gì cần có để đứng lên và nói. Dũng cảm cũng là những gì nó cần để ngồi xuống và lắng nghe.

Khả năng thực sự lắng nghe là một trong những điều quan trọng nhất đời sống những kỹ năng mà một người có thể sở hữu và là một yếu tố quan trọng để thể hiện hỗ trợ tinh thần . Trên thực tế, những người biết lắng nghe có mối quan hệ cá nhân sâu sắc hơn — chỉ khi chúng ta cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu thì chúng ta mới có thể kết nối với những người khác một cách sâu sắc và có ý nghĩa.

Sự thật đáng buồn là nhiều người nghĩ rằng họ là những người biết lắng nghe trong khi thực tế, họ chỉ đơn giản là đang đợi đến lượt để thêm hai xu. Rất may, lắng nghe là một kỹ năng có thể được phát triển và củng cố theo thời gian. Để học cách trở thành người lắng nghe tốt hơn, chúng tôi đã nói chuyện với các nhà trị liệu và chuyên gia sức khỏe tâm thần. Đây là những gì bạn nên biết.

Làm thế nào để trở thành một người lắng nghe tốt hơn

Lắng nghe người khác theo cách bạn muốn được lắng nghe: Không bị phân tán

Một người lắng nghe tốt luôn có mặt đầy đủ và một phần của những gì thường gặp trong cách lắng nghe là chúng ta tập trung vào mọi thứ nhưng người nói, nói Heidi J. Dalzell, PsyD , Điện thoại di động, máy tính cát TV có thể chờ đợi. Tắt các yêu cầu và xu hướng đa nhiệm.

Hỏi câu hỏi

Điều này có thể cần một chút thực hành, nhưng những câu hỏi tò mò có thể giúp bạn ở bên cạnh người đó và vị trí của họ bằng cách cố gắng đặt những câu hỏi có thể giúp bạn tìm hiểu thêm về cảm giác của họ thay vì những câu hỏi đề xuất chương trình làm việc, Tiến sĩ Erika Beckles Camez, LMFT, MBA , giải thích.

Ví dụ, bạn có thể hỏi những câu hỏi như, Bạn đã cảm thấy như vậy bao lâu rồi ?, Bạn đã cảm thấy như vậy trước đây chưa ?, và Bạn cần điều gì sẽ hữu ích?

Tìm kiếm cảm giác được chia sẻ và xác thực nó

Quy tắc đầu tiên của tất cả con người là chúng ta là những sinh vật có quan hệ với nhau, do đó chúng ta muốn chia sẻ bất kỳ trải nghiệm nào mà chúng ta đang có. Cho dù đó là sự phấn khích về điều gì đó hay sự tuyệt vọng, chúng ta hiếm khi muốn ở một mình trong cảm xúc của mình. Vì vậy, chúng ta sử dụng từ ngữ và đồ vật để cảm xúc của chúng ta nói lên Stephanie Smith , nhà trị liệu và người sáng lập The Couch.

Tìm kiếm các khu vực liên kết

Điều thường mắc phải trong cách giao tiếp là chúng ta được lập trình để nhìn thấy các khu vực bất đồng hơn là liên kết. Khi được trình bày với một quan điểm đối lập, hãy cân nhắc vị trí của người nói và cách bạn sắp xếp, Dalzell khuyến nghị. Nó thường rõ ràng hơn bạn nghĩ ban đầu.

Ví dụ, nhiều quan điểm chính trị đối lập được xây dựng dựa trên nỗi sợ hãi về sự an toàn và gia đình , Dalzell nói. Căn chỉnh để kết nối và chỉ sau đó chia sẻ quan điểm của bạn.

Cho thấy bạn đang lắng nghe

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực để tiếp thêm năng lượng cho cuộc trò chuyện và cho mọi người thấy rằng bạn đang tích cực lắng nghe và tham gia, Dr. Holly Schiff, PsyD , và nhà Tâm lý học Lâm sàng được cấp phép giải thích.

Điều này có thể đơn giản như gật đầu khích lệ, cúi người hoặc gần hơn, nghiêng đầu hoặc nhướng mày vào đúng thời điểm. Đây là những tín hiệu giúp cho người khác thấy rằng bạn đang lắng nghe họ.

Ở lại trong thời điểm này

Một đặc điểm tính cách khác của người biết lắng nghe? Chánh niệm, và khả năng ở lại trong khoảnh khắc.

Dalzell gợi ý rằng hãy tập trung vào nội dung của cuộc trò chuyện cũng như ngôn ngữ cơ thể và ý định của người nói. Nhìn thẳng vào mắt người khác. Một khía cạnh quan trọng của điều này là không phán xét: Cố gắng lắng nghe một cách khách quan, không phán xét.

Liên quan: Đây là những lợi ích của chánh niệm

Lặp lại và phản ánh

Khi ai đó chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi, cho dù đó là về ngày của họ hay điều gì đó nghiêm trọng hơn, họ muốn được lắng nghe và thấu hiểu. Ngay cả khi bạn không biết phải nói gì, phản ánh hoặc lặp lại những gì họ đã nói cho thấy bạn luôn ở bên họ và khuyến khích họ tiếp tục cung cấp thêm thông tin, Tiến sĩ Natalie Bernstein , nhà tâm lý học và huấn luyện viên cuộc sống, nói.

Đây là một ý tưởng nhập môn rất phổ biến được dạy trong tâm lý học. Ví dụ: Tôi đã có một ngày tồi tệ nhất hôm nay. Câu trả lời: Bạn không có một ngày tốt lành?

Nếu vẫn thất bại, hãy tự hỏi bản thân xem điều gì quan trọng hơn: Mối quan hệ hay cuộc trò chuyện?

Dalzell nói: Khi bạn bước vào một cuộc trò chuyện đầy thử thách, hãy nhớ rằng việc chứng minh một điểm không phải là sự lắng nghe sâu sắc. Nó có thể khiến bạn phải trả giá khi quan hệ. Điều đó có quan trọng hơn không? Hay mối quan hệ là quan trọng nhất?

Chọn đúng thời điểm và môi trường

Nếu bạn không có thời gian, có điều gì đó quan trọng trong đầu hoặc nếu bạn không ở trong môi trường thích hợp, thì đó có thể không phải là thời gian hoặc địa điểm tốt nhất để thảo luận, Aaron Sternlicht, LMHC, CASAC , nhà trị liệu và đồng sáng lập Chuyên gia Nghiện Gia đình, giải thích.

Bạn có thể thành thật với cá nhân bằng cách cho họ biết rằng bạn muốn có mặt vì những gì họ đang nói và hỏi xem bạn có thể trò chuyện vào lúc khác không.

Hãy nhớ rằng lắng nghe khác với tranh luận

Bạn có phải là nhà vô địch cuộc tranh luận của trường bạn không? Đánh mất chiếc cúp của bạn. Lắng nghe sâu sắc tạo ra sự kết nối và thấu hiểu. Dalzell nói: Bác bỏ tạo ra khoảng cách (và có khả năng gây xung đột). Lùi lại và cố gắng nghe những gì đang được truyền đạt thay vì cứ mãi nghĩ trong đầu để tìm cách chiến thắng cuộc trò chuyện.

Có liên quan: 12 điều bạn không bao giờ nên nói với đối tác của mình

Đừng chuyển sang chế độ sửa lỗi

Bạn có thể cảm thấy cần phải sửa chữa nó khi ai đó đang chia sẻ suy nghĩ hoặc cảm xúc của họ. Mặc dù ý định của bạn có thể tốt, nhưng đó không phải là chiến lược hữu ích nhất.

Hãy nhớ rằng điều hữu ích nhất bạn có thể làm là đưa tai và chỉ lắng nghe, Tiến sĩ Camez nói. Cho đến khi cá nhân yêu cầu sự giúp đỡ hoặc ý kiến ​​của bạn, bạn đang cho họ món quà lớn nhất là cung cấp một nơi an toàn và không phán xét, nơi họ có thể chia sẻ cảm xúc của mình.

Giữ bí mật thông tin bí mật

Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng những người chia sẻ bí mật không chỉ không đáng tin cậy mà còn là những người nghe kém.

Nếu ai đó đang nói với bạn điều gì đó bí mật, riêng tư hoặc tin tưởng bạn bí mật, thì bạn không nên kể cho người khác biết bạn có bị cám dỗ thế nào đi chăng nữa, Tiến sĩ Schiff giải thích. Là một người biết lắng nghe có nghĩa là đáng tin cậy và nhạy bén với thông tin được chia sẻ với bạn.

Nếu ai đó nói với bạn điều gì đó trong sự tự tin , đảm bảo với họ rằng những gì họ đang nói với bạn sẽ an toàn với bạn. Điều này cũng giúp làm sâu sắc thêm mối quan hệ và tăng khả năng người này sẽ đến với bạn trong tương lai để chia sẻ những điều khác.

Nhận ra rằng mọi người có những trải nghiệm khác nhau .

Điều quan trọng là phải nhớ rằng tất cả chúng ta đều khác nhau và có những kinh nghiệm và hoàn cảnh khác nhau có thể thông báo những suy nghĩ và cảm xúc của chúng ta theo những cách khác nhau. Tiến sĩ Camez nói: Nếu chúng ta có thể nhận ra rằng khi ai đó đang nói, họ đang nói sự thật hoặc quan điểm của họ, thì có thể ít bị cám dỗ hơn để phòng thủ và nhảy vào cuộc.

Hãy hồi tưởng lại khoảng thời gian mà bạn cảm thấy thực sự được lắng nghe

Khi lắng nghe, chúng ta thường cảm thấy bị lôi cuốn để bắt đầu nói về những khoảng thời gian mà chúng ta cũng phải vật lộn theo cách tương tự, Tiến sĩ Kendal Cassidy, Tiến sĩ , giải thích. Bạn có thể nghĩ lại khoảnh khắc cá nhân đó, nhưng thay vì chia sẻ chi tiết, hãy nghĩ về những gì ai đó đã làm có ích (hoặc không hữu ích) và sử dụng kiến ​​thức đó để cấu trúc câu trả lời của bạn.

Liên quan: Bạn có thể có quá nhiều sự đồng cảm?

Bạn có thể hỏi xem họ có biết họ cần gì không

Khi bạn đang lắng nghe ai đó, bạn có thể bị phân tâm với những suy nghĩ về điều đó, tôi không biết phải nói gì. Nếu bạn không chắc chắn, hãy nói với người đó, Nếu bạn biết mình cần gì, hãy cho tôi biết. Nếu không, tôi rất vui khi chỉ lắng nghe và ở đây vì bạn, Tiến sĩ Cassidy nói.

Hãy nhận biết những tác nhân gây ra cái tôi của bạn

Hãy tự hỏi bản thân: Chủ đề có gần nhà một chút không?

Ví dụ: tôi biết các nhà trị liệu gặp khó khăn trong việc lắng nghe các vấn đề của khách hàng khi chính nhà trị liệu đang gặp phải vấn đề tương tự hoặc đã từng làm như vậy trong quá khứ, Peter E. Gradilone, LMSW, MAT , Những trạng thái. Nếu đúng như vậy, bạn có thể nói với người thân của mình điều này — điều đó có thể có lợi cho mối quan hệ của bạn hơn là giả vờ lắng nghe khi bạn không thể ngừng suy nghĩ về vấn đề của mình.

Hãy nhớ coi trọng sự im lặng khi thích hợp

Để tránh những khoảng lặng khó xử, nhiều người cố gắng nói chuyện và lấp đầy khoảng trống. Nhưng trong nhiều trường hợp, tốt hơn hết là bạn nên làm ngược lại. Sự im lặng có thể cho phép suy nghĩ chìm sâu vào trong. Có một câu nói cổ rằng khi chúng ta lắng nghe, chúng ta học hỏi — và khi chúng ta nói, chúng ta chỉ lặp lại những gì chúng ta đã biết, Gradilone lưu ý.

Tạm dừng mối quan tâm của bạn về cách bạn sẽ trả lời người kia

Bạn đã bao giờ được giới thiệu với ai đó, nhưng bạn không chú ý đến tên của họ vì bạn bận lo lắng về việc nói tên của mình? Hãy tạm dừng nỗi lo lắng đó, Aja Evans , Cố vấn Sức khỏe Tâm thần được cấp phép, nói.

Khi bạn lo lắng về cách bạn sẽ phản hồi với người kia, bạn có thể sẽ gặp khó khăn khi tích cực lắng nghe họ. Sau khi họ kết thúc, hãy bắt đầu phản hồi của bạn, ngay cả khi bạn phải tạm dừng. Bạn thậm chí có thể thông báo cho họ và cho họ biết rằng bạn đang thu thập suy nghĩ của mình.

Lắng nghe ngay cả khi bạn không đồng ý

Khi ai đó đang chia sẻ điều gì đó khó khăn hoặc không thoải mái, đây là lúc chúng ta thực sự cần đẩy mạnh trò chơi lắng nghe của mình.

Lúc này, chúng ta có thể cần tự xoa dịu bản thân khi lắng nghe và nói với bản thân rằng người chia sẻ điều này là người quan tâm đến tôi, sự trưởng thành của tôi và mang lại giá trị cho mối quan hệ của chúng tôi. và tôi có thể tin tưởng điều đó, ngay cả khi tôi không đồng ý với những gì họ có thể đang chia sẻ, Smith giải thích. Dù sao, hãy lắng nghe, đó không phải là một hành động đồng ý, mà là một hành động tôn trọng mối quan hệ.

Nhắc nhở bản thân rằng hành động lắng nghe sẽ giúp ích

Chỉ cần lắng nghe và cho mượn một đôi tai là đủ.

Bản tin Healthy Now

Lắng nghe, không bị gián đoạn, cho phép đối tác của bạn trút bỏ gánh nặng về cảm xúc của họ mà không đòi hỏi gì ở tôi ngoài hành động yêu thương lắng nghe. Bản thân điều này giúp giảm bớt gánh nặng cho các đối tác của chúng tôi và mang lại cho họ sự nhẹ nhõm. Nó không yêu cầu tôi sửa chữa hoặc làm bất cứ điều gì với những gì đối tác của tôi đang nói. Trên thực tế, hành động làm gián đoạn ý tưởng của riêng tôi để đưa vào cuộc thảo luận ngăn cản việc chia sẻ cảm giác . (hãy nhớ # 1, chúng tôi muốn không đơn độc trong cảm xúc của mình), Smith nói.

Tiếp theo, đọc 100 lời khen hay nhất để tạo nên ngày của ai đó .

Nguồn

• Heidi J. Dalzell , PsyD
• Erika Beckles Camez , LMFT, MBA
• Stephanie Smith , nhà trị liệu và người sáng lập The Couch
• Holly Schiff , Psy.D., Nhà tâm lý học lâm sàng được cấp phép
• Natalie Bernstein , nhà tâm lý học và huấn luyện viên cuộc sống
• Aaron Sternlicht , LMHC, CASAC, nhà trị liệu và đồng sáng lập Chuyên gia về Nghiện Gia đình
• Kendal Cassidy , Bằng tiến sĩ
• Peter E. Gradilone , LMSW, MAT
• Aja Evans , Cố vấn Sức khỏe Tâm thần được Cấp phép