Giết em bằng lòng tốt: Chiến lược có tâm để đối phó với đồng nghiệp khó khăn

Người biết tất cả, kẻ leo thang công ty, kẻ chống lưng hai mặt, kẻ bắt nạt thụ động-hung hăng, kẻ sai chân, kẻ quá khích, kẻ không phân biệt đối xử, kẻ phân biệt chủng tộc / phân biệt giới tính, kẻ chơi bài thiểu số, kẻ thao túng , người phàn nàn kinh niên… Nơi làm việc có thể là nơi sinh sôi nảy nở hàng đầu cho những người dường như chỉ nhấn vào nút của chúng ta. Nếu chúng ta làm việc để kiếm sống, chúng ta sẽ gặp một số nhân vật này — có thể là tất cả họ. Cách chúng ta đối phó với chúng sẽ có tác động lớn không chỉ đến sự nghiệp mà còn cả sự tỉnh táo và hạnh phúc của chúng ta.

Khi học cách trau dồi chánh niệm trong công việc để chúng ta có thể đối phó một cách thận trọng với những đồng nghiệp khó tính, bước đầu tiên là tránh gán cho họ những nhãn hiệu xúc phạm, chẳng hạn như những nhãn hiệu được liệt kê ở trên. Bạn có thể cảm thấy tốt khi sử dụng loại ngôn ngữ này khi chúng ta chia sẻ về các vấn đề liên quan đến công việc với bạn bè hoặc gia đình các thành viên. Những nhãn như vậy thậm chí có thể chính xác trong một số trường hợp. Nhưng bám vào chúng sẽ không giúp chúng ta một chút nào trong thực tế- đời sống xung đột văn phòng. Bất kỳ loại bám víu nào có khả năng gây hại cho chúng ta hơn là giúp chúng ta. Đó là chánh niệm 101.

Nhận thức chính là nhân vật phản diện tại nơi làm việc của bạn là một con người phức tạp, đa diện, giống như bạn. Để giải quyết xung đột tại nơi làm việc và chung sống với một người như vậy, bạn cần phải thừa nhận sự phức tạp đó và nỗ lực để hiểu nó. Hợp lý hóa nó như biết kẻ thù của bạn nếu bạn phải, nhưng sẽ tốt hơn nhiều nếu bạn có thể loại bỏ thù địch ra khỏi phương trình. Hãy nhớ rằng phải cần đến hai người để tạo ra xung đột, vì vậy bạn cũng cần phải xem xét kỹ lại bản thân và cân nhắc xem bạn có thể sẽ đổ thêm dầu vào ngọn lửa bất hòa nào.

Biết các nút của bạn là gì

Lời khuyên này đến từ một vị thầy Phật giáo Thubten Chodron . Tất cả chúng ta đều có những thứ kích hoạt cơn giận của mình. Những điểm chớp nhoáng này có thể xuất phát từ quá trình giáo dục, cuộc sống gia đình, các mối quan hệ hoặc niềm tin của chúng ta, và có thể là chính đáng. Ví dụ, nhiều người bị kích động một cách dễ hiểu khi họ nghe thấy ngôn ngữ phân biệt chủng tộc hoặc phân biệt giới tính.

Nhưng như Chodron viết trong cuốn sách năm 2019 của cô ấy, Làm việc với sự tức giận, các nút của chúng ta là trách nhiệm của chúng ta. Chỉ cần chúng ta có chúng, ai đó sẽ ấn chúng, đặc biệt là vì chúng to, đỏ và nhấp nháy… Dù nhiều khi người ta không có ý định làm hại chúng ta, nhưng nút của chúng ta bị đẩy chỉ vì chúng ta quá nhạy cảm.

Bằng cách áp dụng một chút phân tích bản thân có tâm vào cuộc sống công việc của mình, chúng tôi có thể xác định các nút của mình là gì và vị trí của chúng. Bằng cách đó, khi một người bị thúc ép, chúng ta có thể nhận ra điều gì đang xảy ra và bình tĩnh xem xét lý do. Có ba phản ứng cơ bản đối với trình kích hoạt:

1. Người này đang nhấn nút của tôi chỉ vì nó ở đó — chỉ để giúp tôi ‘vươn lên’.

hai. Có lẽ tôi đang quá nhạy cảm và nút của tôi thực sự không được nhấn chút nào.

3. Có, nút của tôi đang được nhấn, và có lý do chính đáng. Có điều gì đó thực sự không ổn ở đây.

Tùy chọn 1 và 2 gọi nhiều hơn cho sự phản ánh bên trong hơn là một phản ứng bên ngoài. Chỉ có tùy chọn 3 là lý do cho sự quan tâm và hành động thực sự — điều này vẫn chưa tuyệt vời. Nhưng bằng cách phân tích tình hình, bạn có thể loại trừ các yếu tố kích hoạt sai có thể khiến bạn đau khổ không cần thiết hoặc trông tệ đi. Nếu ai đó chứng minh rằng họ có thể thao túng bạn bằng cách nhấn một trong các nút của bạn, điều đó có thể khiến bạn tỏ ra yếu đuối hoặc cả tin và mất uy tín.

Tương tự, nếu bạn tỏ ra là người quá nhạy cảm, đồng nghiệp sẽ ít tin tưởng vào phán đoán của bạn trong các vấn đề khác. Ngay cả khi bạn có một điểm hợp lệ, nó có thể bị loại ngay lập tức với, Ồ, bạn lại quá nhạy cảm.

Vì vậy, câu hỏi đặt ra là phản hồi, thay vì phản ứng, khi một trong các nút của bạn được nhấn. Phản ứng đầu gối không bao giờ giúp ích cho bạn. Hoặc như một giáo viên Phật giáo khác, Đối với Choeje Rinpoche , một khi đã nói, Ai đó bảo bạn xuống địa ngục, và bạn có đủ ngu ngốc để thực sự đến đó không?

Có liên quan: 100 lợi ích của thiền sẽ thuyết phục bạn một lần và mãi mãi để thử nó

Giận dữ sẽ không giúp bạn giữ vững lập trường của mình — Hoàn toàn ngược lại

Có nhiều lý do chính đáng để bạn không tức giận khi ai đó ấn một trong các nút của bạn tại nơi làm việc. Đối với một người, tức giận không mang lại cảm giác dễ chịu — về cơ bản nó là một cảm xúc khó chịu. Mặt khác, nó rất có hại cho sức khỏe của bạn, khiến bạn có nguy cơ bị đau tim, đột quỵ hoặc rút ngắn tuổi thọ. Thứ ba, sự tức giận làm mờ đi khả năng phán đoán của bạn, làm suy giảm khả năng phản ứng với xung đột theo cách hiệu quả và ngoại giao nhất. Và thứ tư, bất kỳ biểu hiện giận dữ nào ở nơi làm việc, ngay cả khi được biện minh, sẽ nhanh chóng khiến bạn bị coi là người có vấn đề với cơn giận và hành động không đúng mực.

Vì vậy, bất kể bạn cảm thấy mình bị đối xử bất công như thế nào, tức giận không phải là một lựa chọn. Tránh tức giận ở nơi làm việc là một thách thức gấp đôi. Đầu tiên, bạn phải học cách không bùng lên cơn nóng tức thời của bất kỳ cuộc đối đầu nào phát sinh. Đối với điều này, bất kỳ kỹ thuật chánh niệm cơ bản nào được đề cập trong các chương trước sẽ hữu ích. Thở có chánh niệm là nguồn lực đầu tiên và tốt nhất của bạn. Cho phép bản thân hít thở sâu và chậm trước khi phản ứng với một tình huống đối đầu. Hít thở sâu ba lần thậm chí còn tốt hơn. Một cuộc đối đầu bằng lời nói không phải là một cuộc đấu kiếm. Đôi khi, tốt hơn là nên tạm dừng một cách có ý thức hơn là bắt đầu một cách nhanh chóng.

Hơi thở có chánh niệm sẽ giúp tạo ra một chút khoảng cách giữa bạn và tình huống — một khoảng không gian nhỏ trong đó cơn giận có thể dịu đi khi bạn cho là một phản ứng hợp lý hơn. Thực hành phương pháp RAIN cũng có thể hữu ích trong loại tình huống này. Tất nhiên, đây là nơi thực hành thiền định thường xuyên hàng ngày sẽ thực sự có ích cho bạn. Nếu nỗ lực đầu tiên của bạn trong việc hít thở chánh niệm diễn ra trong bối cảnh tình hình căng thẳng, nó sẽ giống như cố gắng dập tắt ngọn lửa năm báo động bằng một khẩu súng phun tia. Nhưng nếu bạn có một nền tảng vững chắc trong thiền định, bạn có thể đến một nơi tương đối bình tĩnh nhanh chóng hơn nhiều.

Thiền sẽ giúp bạn trau dồi những gì được gọi là trạng thái nhân chứng, điều này sẽ giúp bạn giữ bình tĩnh trong các tình huống đối đầu. Đừng quá bị cuốn vào hành động. Cho phép một phần tâm trí của bạn xem quá trình diễn ra, như thể bạn đang xem một bộ phim hoặc chương trình truyền hình. Chỉ cần tiếp tục thở chậm và nhẹ nhàng. Nhưng nếu bạn cảm thấy mình sắp bùng phát, hãy thoát khỏi tình huống bằng mọi cách có thể — đặc biệt nếu cuộc đối đầu đang diễn ra trước mặt những người khác, chẳng hạn như trong một cuộc họp.

Có tất cả các loại tiêu chuẩn, chiến thuật của công ty cho việc này. Hãy hỏi, Bạn có thể cho tôi thêm một chút thời gian và gửi lại cho bạn câu trả lời được không? hoặc đề nghị, Có lẽ chúng ta nên tiếp tục cuộc trò chuyện này vào lúc khác. Nếu chủ đề lạc đề, hãy nói, Vì điều này không thực sự có trong chương trình nghị sự, chúng ta có thể tạm gác nó sang một bên không?

Nói tóm lại, hãy tự giải thoát mình bằng bất cứ cách nào bạn có thể. Tốt hơn hết là bạn nên chạy trốn và sống để chiến đấu vào một ngày khác.

Và điều đó đưa chúng ta đến thử thách thứ hai là tránh tức giận ở nơi làm việc. Cuối cùng, bạn không muốn nó trở thành một cuộc chiến liên tục. Mặc dù việc bỏ qua một cuộc đối đầu nảy lửa là điều khôn ngoan, nhưng bạn không muốn mãi mãi sôi sục với sự tức giận đã dồn nén. Tình hình sẽ chỉ tiếp tục tái diễn trừ khi bạn giải quyết nó ở cấp độ cơ bản hơn. Đây là lúc mà các chiến lược chánh niệm chuyên sâu này có thể phát huy tác dụng.

Liên quan: 4 ứng dụng chánh niệm hàng đầu giúp bạn bình tĩnh

Trao đổi bản thân cho người khác

Phương pháp tu tập theo Phật giáo thời đại này đặc biệt hữu ích khi đối phó với những người đồng nghiệp khó tính. Về cơ bản, nó diễn ra như thế này: Nếu ai đó khiến bạn đau khổ, đó là bởi vì họ cũng đang đau khổ. Đó là điều hiển nhiên khi bạn nghĩ về nó. Điều gì khiến một người muốn bắt nạt, lạm dụng hoặc lừa dối người khác? Vô số ví dụ từ lịch sử và tâm lý học đã chỉ ra rằng một số nỗi đau sâu thẳm bên trong nội tâm là nguyên nhân gây ra loại hành vi này.

Bằng cách suy nghĩ theo cách này, bạn có thể bắt đầu nuôi dưỡng lòng trắc ẩn đối với những kẻ chống đối nơi làm việc của mình. Thay vì trở thành kẻ thù, giờ đây hai bạn có điểm chung: Cả hai đều đang đau khổ. Bạn có thể tự hỏi: Nỗi đau khủng khiếp nào có thể khiến người này hành động như một kẻ đần độn như vậy đối với tôi? Bạn không biết lịch sử cuộc đời của họ, vì vậy bạn không thực sự biết điều gì thúc đẩy họ. Có thể đó là một số lạm dụng khủng khiếp phải chịu trong thời thơ ấu, một người vợ / chồng không chung thủy hoặc một thảm họa tài chính. Bây giờ, hãy tưởng tượng trong giây lát rằng bạn là người đó. Hãy nghĩ xem bạn sẽ cảm thấy đau đớn đến mức nào trong những hoàn cảnh như vậy. Có thể bạn cũng sẽ hành động như một kẻ ngốc đối với đồng nghiệp của mình.

Bằng cách trao đổi bản thân cho người khác, bạn cũng có thể phát triển sự hiểu biết và đánh giá cao quan điểm của đối phương về một vấn đề cụ thể khiến bạn xung đột. Có thể cô ấy thuộc một bộ phận khác và có những ưu tiên không giống bạn. Có thể anh ấy đang chịu áp lực cắt giảm chi phí hoặc tăng năng suất, trong khi bạn thì không. Trong các cuộc tranh chấp tại nơi làm việc, đôi khi chúng ta không cần thiết phải cố chấp. Chúng ta ủng hộ kịch liệt một chính sách hoặc sáng kiến ​​chỉ vì người khác phản đối nó. Bằng cách trao đổi cái tôi cho cái khác, chúng tôi kéo máy ảnh lại, có góc nhìn rộng hơn và nới lỏng quan điểm cụ thể của chúng tôi.

Điều này chắc chắn làm cho nó ít đau đớn hơn khi chúng ta không đi đúng hướng. Và nó làm cho nó có thể không có ác cảm với kẻ đã thắng. Trong Phật giáo, điều này được gọi là cúng dường chiến thắng cho người khác. Bạn nói, Đây, cầm lấy. Mong điều đó làm giảm bớt những đau khổ khiến bạn rất khó khăn khi làm việc. Trích dẫn lại Thubten Chodron, Sống đúng không liên quan gì đến hạnh phúc.

Liên quan: Sự kết nối từ bi: Việc thiền định vì lợi ích của người khác sẽ mang lại lợi ích cho bạn như thế nào

Làm cho kẻ thù của bạn trở thành giáo viên của bạn

Một người khiến bạn lo lắng có thể tạo cơ hội tuyệt vời để tự kiểm tra bản thân. Nếu bạn đang khó chịu như vậy, bạn thực sự phải tự hỏi mình, Tại sao người này lại làm phiền tôi đến vậy? Khi xem xét câu hỏi, bạn có thể học được điều gì đó có giá trị về bản thân. Đôi khi chúng ta không thích một người một cách mãnh liệt bởi vì họ phản chiếu điều gì đó trong bản thân chúng ta mà chúng ta không thích hoặc sợ hãi.

Xử lý đúng cách, đối đầu với một người khó tính trong công việc có thể trở thành cơ hội để khám phá bản thân và tự chữa lành. Nếu người này không bước vào cuộc đời chúng ta, chúng ta có thể đã không bao giờ có cơ hội này. Vì vậy, thực sự có thể nuôi dưỡng lòng biết ơn đối với kẻ thù ở nơi làm việc của chúng ta.

Những người chấp nhận ý tưởng về nghiệp cảm thấy rằng chúng ta thực sự thu hút những người khó khăn này vào cuộc sống của chúng ta để chúng ta có thể học được một bài học quan trọng. Và nếu chúng ta không tìm hiểu điều đó lần này, chúng ta sẽ chỉ gặp cùng một người khó khăn ở một hình thức khác — trong công việc tiếp theo hoặc trong cuộc đời tiếp theo của chúng ta. Vì vậy, tốt hơn chúng ta nên trông sắc nét hơn.

Chánh niệm có thể giúp giảm căng thẳng trong công việc, cũng như biết các dấu hiệu của sự kiệt sức tại nơi làm việc.