Đây chính xác là những việc cần làm nếu chuyến bay của bạn bị hủy hoặc hoãn

Làm thế nào để chủ động và được đặt lại chuyến bay ngay lập tức.

• Tác giả: Renee Hanlon
• Ngày cập nhật:

Không có gì tồi tệ hơn việc lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ thú vị và sau đó chuyến bay của bạn đột ngột bị hủy. Nó có thể khiến bạn phải tranh giành các lựa chọn khác khi hàng giờ chờ đợi đang trôi đi. Thời tiết khắc nghiệt luôn có thể là một vấn đề khiến các chuyến bay bị hủy. Tuy nhiên, cũng có những vấn đề như thiếu nhân sự, sự cố máy móc hoặc trục trặc máy tính cũng có thể dẫn đến việc hủy bỏ. Trên thực tế, mới đây đã có sự cố của hệ thống NOTAM gây ra FAA hạ cánh nhiều chuyến bay trên khắp Hoa Kỳ dẫn đến hàng trăm chuyến bay bị hủy hoặc hoãn.

Trước thất bại đó, một trong những trường hợp hủy chuyến bay tồi tệ nhất là vào mùa đông vừa qua do thời tiết khủng khiếp trong dịp Giáng sinh. Nó đi rồi hàng nghìn hành khách của Southwest Airlines mắc kẹt (đây là một cơn ác mộng lớn kéo dài quá lâu).

Tất cả những vấn đề tiềm ẩn này với các chuyến bay có thể khiến du khách cảm thấy bất lực và thất vọng. Các tình huống dẫn đến chuyến bay bị hủy nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Tuy nhiên, có một số điều bạn có thể làm nếu chuyến bay của mình bị hủy sẽ giúp ít nhất nó trở nên dễ chịu hơn. chúng ta sẽ đi qua phải làm gì nếu chuyến bay của bạn bị hủy để trả lại cho bạn một chút cảm giác kiểm soát.

Có liên quan: Hãng hàng không nào hạ cánh nhiều chuyến bay đúng giờ nhất?

Phải làm gì nếu chuyến bay của bạn bị hủy hoặc hoãn

Điều đầu tiên cần biết là nếu chuyến bay của bạn bị hủy và bạn không muốn đặt lại, chuyến bay của bạn sẽ được hoàn trả vì đây là chuyến luật liên bang . Tuy nhiên, nếu bạn muốn đặt lại một chuyến bay khác, có một số điều bạn có thể làm từ sân bay hoặc từ nhà.

Vì không ai muốn bị mắc kẹt tại sân bay. Nếu chuyến bay của bạn sắp bị hủy, tốt hơn hết bạn nên đợi ở nhà hơn là chạy đến sân bay và sau đó phát hiện ra mình sẽ không thể cất cánh. Vì vậy, làm thế nào để bạn tìm ra điều này trước thời hạn? Đây là một số dễ dàng những việc cần làm .

Kiểm tra tình trạng chuyến bay của bạn từ nhà

Nhận thông báo văn bản - Trước khi đến sân bay, bạn nên kiểm tra tình trạng chuyến bay của mình. Khi bạn đặt vé, bạn cũng có thể chọn nhận thông báo bằng tin nhắn về bất kỳ thay đổi chuyến bay nào xảy ra giữa việc mua vé và thời gian bay theo lịch trình. Điều này rất hữu ích không chỉ cho việc hủy bỏ và trì hoãn mà còn được thông báo về những thay đổi tại cổng.

Tải ứng dụng hãng hàng không - Một cách khác để cập nhật thông tin là tải xuống ứng dụng của hãng chuyến bay của bạn. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng chuyến bay của mình. Ngoài ra, khi bạn phát hiện ra việc hủy chuyến, bạn có thể nhanh chóng đặt lại thông qua ứng dụng thay vì cố gắng chống chọi với đám đông tại bàn trợ giúp của hãng hàng không.

Tải về Ứng dụng FlightAware - Ứng dụng này cung cấp tính năng theo dõi chuyến bay theo thời gian thực. Nếu biết rằng thời tiết có thể xấu, bạn nên bắt đầu theo dõi chuyến bay sớm. Bạn cũng có thể bật thông báo đẩy và cảnh báo chuyến bay.

Sử dụng Trình theo dõi chuyến bay trực tuyến tại Thông tin chuyến bay - Tại đây bạn có thể nhập hãng hàng không và số chuyến bay của mình để biết tình trạng hiện tại.

Theo dõi dự báo thời tiết - Một trong những điều tốt nhất mà bạn có thể chủ động làm là cập nhật thông tin về thời tiết trước chuyến bay. Khi dự báo thời tiết khắc nghiệt, nhiều hãng hàng không sẽ thấy trước khả năng phải hủy các chuyến bay và sẽ cho hành khách cơ hội thay đổi chuyến bay trước thời hạn. Khi bạn có thể làm điều này, bạn sẽ có lợi thế là thực sự có được một chuyến bay khác thay vì cố gắng thay đổi vào phút cuối như những người khác.

Có liên quan: Này, câu hỏi nhanh: Bạn có thực sự cần bảo hiểm du lịch khi đặt chỗ trên một trang web trực tuyến không?

Phản ứng nhanh khi ở sân bay

Kiểm tra tình trạng chuyến bay của bạn từ nhà không phải lúc nào cũng đảm bảo rằng chuyến bay của bạn sẽ không bị hủy khi bạn đến sân bay. Một số thứ, chẳng hạn như sự cố cơ học với máy bay hoặc trục trặc máy tính, xảy ra vào phút cuối. Đây là lúc bạn phải hành động nhanh chóng để đón đầu dòng người đang hối hả tạo ra sự thay đổi. Dưới đây là một vài ý tưởng để đánh bại sự vội vàng.

Đi ngay đến Bàn trợ giúp - Dành thời gian suy nghĩ hoặc nói về các lựa chọn của bạn khi chuyến bay bị hủy chỉ làm trì hoãn sự trợ giúp mà bạn có thể nhận được từ bộ phận trợ giúp tại sân bay. Không chỉ vậy, mà bạn có thể kết thúc ở cuối một hàng rất dài.

Mở ứng dụng hãng hàng không của bạn - Khi bạn đang đi đến bàn trợ giúp, hãy mở ứng dụng hàng không của bạn. Có thể họ đã có sẵn thông tin đặt trước ngay từ ứng dụng. Nếu đúng như vậy, bạn có thể đặt lại trong khi đang đứng xếp hàng và cuối cùng không cần bàn trợ giúp. Điều này cũng giúp bạn có một khởi đầu thuận lợi để có cơ hội ở một chuyến bay mới khi chúng còn trống.

Gọi trực tiếp cho hãng hàng không - Nếu không có ứng dụng, bạn cũng có thể gọi trực tiếp cho hãng hàng không khi đang đi bộ đến và đứng xếp hàng. Tuy nhiên, rất có thể, các đường dây sẽ rất bận khiến việc liên hệ với đại lý trở nên khó khăn. Nếu bạn không thể sử dụng số điện thoại của Hoa Kỳ cho hãng hàng không, bạn có thể may mắn hơn khi gọi cho trung tâm cuộc gọi quốc tế của hãng hàng không.

Sử dụng Kiosk tự phục vụ - Dựa theo hãng hàng không Mỹ , bạn chỉ cần quét thẻ lên máy bay và nhập công cụ định vị hồ sơ để xem chi tiết cập nhật về chuyến đi của mình. Từ đó, bạn cũng có thể chuyển chuyến bay và in thẻ lên máy bay mới.

Kiểm tra với các hãng hàng không khác - Nếu bạn không gặp may mắn khi tìm được chuyến bay với hãng vận chuyển của riêng mình, bạn có thể lên lịch chuyến bay với một hãng hàng không khác vì thỏa thuận liên tuyến . Tuy nhiên, hãng hàng không của bạn không bắt buộc phải làm điều này—đó là phép lịch sự và không nên là một kỳ vọng.

Sẽ luôn dễ dàng hơn khi bạn đi cùng ít nhất một người khác. Một trong số các bạn có thể đang cố gắng đặt lại chuyến bay qua điện thoại hoặc ứng dụng trong khi người kia sẵn sàng nói chuyện với bộ phận trợ giúp trong trường hợp bạn là người xếp hàng tiếp theo trước khi có khả năng được đặt lại bằng các phương tiện khác.

Có liên quan: Ngủ tại sân bay: Hướng dẫn trì hoãn chuyến du lịch cho gia đình

Phải làm gì nếu bạn phải chịu thêm chi phí

Khi một chuyến bay bị hủy hoặc hoãn trong một thời gian dài, bạn có thể thấy mình cần phải chi thêm một số tiền mặt cho chỗ ở và bữa ăn. Bạn có thể thu lại một số chi phí đó.

Yêu cầu hãng hàng không cung cấp phiếu thưởng hoặc hoàn trả chi phí khách sạn - Một số hãng hàng không sẽ làm điều này, đặc biệt nếu sự chậm trễ là do sự cố máy móc. Tuy nhiên, họ không bắt buộc phải làm điều này. Nó có thể sẽ không được tình nguyện như một lựa chọn nhưng nếu bạn yêu cầu, họ có thể tuân theo.

Kiểm tra xem bạn có bảo hiểm du lịch bằng thẻ tín dụng không - Nếu bạn sử dụng thẻ tín dụng để đặt chuyến bay, một số thẻ được tích hợp tính năng bảo vệ này và sẽ hoàn trả chi phí ăn ở và ăn uống cần thiết do chuyến bay bị hủy.

Bảo hiểm du lịch - Nếu bạn đã mua bảo hiểm du lịch, rất có thể bạn sẽ được hoàn trả chi phí do bị trì hoãn lâu. Chi phí mua bảo hiểm du lịch trung bình 5-6% tổng chi phí chuyến đi của bạn . Đó là điều cần cân nhắc khi lên kế hoạch cho kỳ nghỉ của bạn và có thể hữu ích trong trường hợp hủy bỏ.

Tiếp theo: Hướng dẫn sinh tồn khi bị hoãn du lịch: 8 cuốn nhật ký và sách hoạt động độc đáo dành cho du khách ở mọi lứa tuổi

---